يُعدّ "اعرف عميلك" أو: فهم عميلك حجر الزاوية الأساسية للنجاح للشركات، فهو ليس مجرد خطوة اعتيادية بل هو سر إدراك احتياجات الشركاء و رغباتهم ، مما يسمح الشركات على تحسين منتجات أو حلول أكثر و جاذبية. هذا تحليل دقيق للبيانات و السجلات المتاحة بخصوص مصادر متنوعة، من استطلاعات الرأي و منصات التواصل ال